工信部印发《携号转网服务管理规定》 12月1日起执行:欧宝体育app

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欧宝体育app_中国网房地产消息11月11日,工业和信息化部发布《携号转网服务管理规定》。以下为条例全文:工业和信息化部、信管[2019]242号省、自治区、直辖市通信管理局、中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国领先网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司等涉及单位:《携号转网服务管理规定》现印发给你们,请严格遵照执行。工业和信息化部2019年11月11日规定。为了加强对港口号码转移服务的管理,提高行业服务质量,极大地增强人们的获取意识,根据《中华人民共和国电信条例》 《电信服务规范》及相关法律法规,制定本规定。

1.电信业务经营者应当遵循方便用户、公平正义、诚信成功、合作应对的原则,建立健全服务体系,落实企业主体责任,为用户获得优质的端口号转移服务。二、本规定所称携带同一号码到网络服务,是指在同一本地网络范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更由基础电信业务经营者和用户签署的号码以维持不变的服务。三.工业和信息化部、各省、自治区、直辖市通信管理局(以下简称电信管理机构)依据法律法规对同号转网业务进行监督管理。

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四、用户可以按照规定向电信运营商申请,办理端口号转移。五、电信运营商应当为用户获取便捷的端口号转接服务,具体服务办理条件和程序应当向社会公布。6.电信业务经营者应将向用户携带同号视为本网络新的强势用户,严格执行电话用户张贴注册的相关规定,确保向用户携带同号在同等条件下享有同等权利。

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七、电信运营商应当通过必要的方式具体告知用户办理端口号转移业务可能面临的风险和损失,并取得用户的确认。八、全面推进数字化网络化是落实以人为本发展思想的最重要举措。

电信运营商要以建设、保障和发展最广大用户的根本利益为出发点和落脚点,把服务群众与满足市场需求结合起来,切实做好政策落实保障工作。电信运营商应遵守相关法律法规,共同确保健康有序的市场环境;在用户的端口号转移业务处理很长时间后,端口号转移到网络上,他们不应该互相合作来保证通信服务的质量。9.电信业务经营者在获取端口号转换服务过程中,不得有下列不道德行为: (一)无正当理由拒绝接受、停止或者延迟获取用户的端口号转换服务的;(二)用户明确提出端口号转让申请人后,妨碍用户自由选择的;(3)未经许可不断扩大网上期限协议范围,以协议有效期和营销活动期配置文件为网上质押期,允许用户向网络转移号码;(4)使用拦截、许可等技术手段影响用户向网络转移号码的通信服务质量;(5)在号码转移业务和资费方案相关的宣传上多做宣传,提及其他电信运营商的名称(包括全称和标识)、资费方案名称等。

编造并传播有关号码转移的欺诈性信息或误导性信息,隐瞒或淡化允许条件,高估优惠事项或影响号码转移,欺骗和误导用户,指责其他电信运营商;(六)为向互联网转移号码的用户制定专项资费方案和营销方案
十三、电信管理机构对电信运营商的号码转移业务进行监督检查。十四、违反本规定,电信管理机构不得按《中华人民共和国电信条例》的有关规定进行处置。十五.本规定自2019年12月1日起实施。

《移动电话用户号码装载试验管理办法》(工信部〔2014〕144号)同时废止。_欧宝体育app。

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